Informativa sui rimborsi
Acquisto di consulenze e/o prodotti digitali.
Per quanto concerne gli acquisti di consulenze o prodotti digitali tra cui VITA+ BENESSERE/VITA+ SALUTE/VITA+ EBOOK/ VITA+ CONSULENZA E SUPPORTO o qualsiasi altro prodotto 'non fisico' qui non riportato non è previsto ripensamento o rimborso.
Acquisto di prodotti fisici.
Per quanto concerne l'acquisto di prodotti fisici quali accessori, abbigliamento e similari l'acquirente ha il diritto di annullare o restituire l'ordine per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti.
Per avviare un reso è necessario contattarci all'indirizzo mail dr.ssaalice@gmail.com. I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: Via Redipuglia 63/A, 09122 Cagliari, presso Parafarmacia Medaglia Miracolosa di Floris Alice.
Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Perché sia idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, non deve essere stato indossato o utilizzato, deve avere tutti i cartellini e deve essere contenuto nell'imballaggio originario. Inoltre, sarà necessario possedere la ricevuta o la prova d'acquisto.
Spese di spedizione dei resi.
In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, l’invio del prodotto/dei prodotti oggetto di reso sarà gratuito; in tutti gli altri casi, le spese per la restituzione del prodotto saranno a carico del cliente e potranno avvenire tramite corriere scelto.
In caso di reso per difettosità, la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento presso l'indirizzo indicato, sarà sotto la completa responsabilità della Parafarmacia Medaglia Miracolosa di Floris Alice; mentre, in tutti gli altri casi il reso sarà a carico del Cliente e pertanto la Parafarmacia Medaglia Miracolosa di Floris Alice non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante la spedizione.
Rimborso.
Una volta ricevuti gli articoli, se le verifiche al reso avranno dato esito positivo, la Parafarmacia Medaglia Miracolosa provvederà a restituire al Cliente l'importo pagato per l’articolo reso, al netto del costo della spedizione (salvo nei casi di difettosità), entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dell’articolo reso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato e utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci all'indirizzo dr.ssaalice@gmail.com.
Non possiamo accettare il reso di articoli in promo o buoni regalo.
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