Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Data ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2026
1. TIPOLOGIE DI PRODOTTI E MODALITÀ DI CONSEGNA
VITA+ offre sia prodotti digitali che prodotti fisici. Le modalità di consegna variano in base alla tipologia di prodotto acquistato.
2. PRODOTTI DIGITALI - CONSEGNA IMMEDIATA
Cosa include:
- Video formativi e corsi online
- Guide e materiali in formato PDF
- Ebook e contenuti educativi digitali
- Accesso a consulenze online
Modalità di consegna:
- Consegna digitale immediata tramite email
- Nessuna spedizione fisica
- Tempi di consegna: entro 24 ore dal pagamento confermato
-
Riceverai un'email all'indirizzo indicato in fase d'ordine con:
- Link di accesso ai video (protetti da password personale)
- Link per scaricare i PDF
- Istruzioni per accedere ai contenuti
Costi di spedizione:
-
GRATUITA
- nessun costo aggiuntivo per la consegna digitale
Importante:
- Verifica che l'indirizzo email fornito sia corretto
- Controlla anche la cartella spam/posta indesiderata
- In caso di problemi di accesso, contattaci a: dr.ssaalice@gmail.com
3. PRODOTTI FISICI - SPEDIZIONE IN ITALIA
Cosa include:
- Accessori per il benessere
- Abbigliamento
- Altri prodotti fisici presenti nel catalogo
Zone di spedizione:
- Solo Italia: spediamo attualmente solo sul territorio nazionale italiano (Italia continentale, Sicilia, Sardegna)
- Per richieste di spedizione all'estero, contattaci a: dr.ssaalice@gmail.com
Corrieri utilizzati:
- Utilizziamo corrieri convenzionati affidabili (es. Poste Italiane, BRT, GLS)
- Il corriere specifico verrà indicato nell'email di conferma spedizione
4. TEMPI DI CONSEGNA PRODOTTI FISICI
Elaborazione ordine:
- Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
- Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo
Tempi di consegna stimati (dalla spedizione):
- Italia continentale: 3-5 giorni lavorativi
- Isole (Sicilia, Sardegna): 5-7 giorni lavorativi
Nota importante: I tempi indicati sono stimati e possono variare in base a:
- Disponibilità del prodotto
- Destinazione della spedizione
- Condizioni meteorologiche o eventi eccezionali
- Festività nazionali
5. COSTI DI SPEDIZIONE PRODOTTI FISICI
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in base a:
- Peso e dimensioni del pacco
- Destinazione della spedizione
I costi esatti verranno visualizzati al momento del checkout, prima di completare l'ordine.
Tariffe indicative:
- Spedizione standard Italia: €4,90 - €7,90
- Spedizione gratuita per ordini superiori a €79,90 (quando attiva)
Promozioni spedizione gratuita: Periodicamente offriamo promozioni con spedizione gratuita. Le condizioni saranno indicate chiaramente sul sito e al momento del checkout.
6. TRACCIAMENTO DELLA SPEDIZIONE
Per tutti i prodotti fisici:
- Riceverai un'email di conferma spedizione con il numero di tracking
- Potrai monitorare lo stato della spedizione tramite il link fornito
- Il tracking sarà attivo entro 24-48 ore dalla spedizione
Come tracciare il tuo ordine:
- Controlla l'email di conferma spedizione
- Clicca sul link di tracciamento o copia il numero di tracking
- Visita il sito del corriere per seguire il pacco in tempo reale
7. INDIRIZZO DI SPEDIZIONE
Responsabilità del cliente:
- Verificare attentamente l'indirizzo di spedizione inserito in fase d'ordine
- Assicurarsi che qualcuno sia disponibile a ricevere il pacco
- Fornire un numero di telefono valido per eventuali comunicazioni del corriere
Modifica indirizzo:
- Una volta confermato l'ordine, non è possibile modificare l'indirizzo di spedizione
- Se l'ordine non è ancora stato spedito, contattaci immediatamente a dr.ssaalice@gmail.com
Indirizzo errato o incompleto:
- In caso di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, non siamo responsabili per mancate consegne
- Le spese di rispedizione saranno a carico del cliente
8. RICEZIONE DEL PACCO
Al momento della consegna:
- Verifica l'integrità del pacco in presenza del corriere
- In caso di pacco danneggiato, segnalalo immediatamente al corriere e rifiuta la consegna o accetta con riserva
- Scatta foto del pacco danneggiato e contattaci entro 24 ore a: dr.ssaalice@gmail.com
Mancata consegna:
- Se non sei disponibile al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso
- Segui le istruzioni del corriere per ritirare il pacco o concordare una nuova consegna
- Se il pacco viene restituito al mittente per destinatario irreperibile, le spese di rispedizione saranno a tuo carico
9. PROBLEMI CON LA SPEDIZIONE
Pacco smarrito:
- Se il pacco risulta smarrito, contattaci immediatamente a dr.ssaalice@gmail.com
- Apriremo una pratica di ricerca con il corriere
- In caso di smarrimento confermato, provvederemo alla rispedizione o al rimborso completo
Pacco danneggiato:
- Segnala il danno entro 24 ore dalla ricezione con foto del pacco e del contenuto
- Valuteremo la sostituzione del prodotto o il rimborso
Ritardi nella consegna:
- In caso di ritardi significativi, contattaci per verificare lo stato della spedizione
- Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi di forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o problemi del corriere
10. ORDINI MISTI (DIGITALE + FISICO)
Se il tuo ordine include sia prodotti digitali che prodotti fisici:
- I prodotti digitali saranno consegnati immediatamente via email
- I prodotti fisici seguiranno i tempi di spedizione standard
- Riceverai comunicazioni separate per ciascuna tipologia di prodotto
11. RESI E CAMBI
Per informazioni su resi e cambi, consulta la nostra [Politica di Rimborso] e i [Termini e Condizioni del Servizio].
Spese di reso:
- Le spese di restituzione sono generalmente a carico del cliente
- In caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra, le spese di reso sono a nostro carico
12. CONTATTI E ASSISTENZA
Per qualsiasi domanda o problema relativo alla spedizione:
- Email: dr.ssaalice@gmail.com
- Indirizzo: Via Redipuglia 63/A, 09122 Cagliari
- Sito web: vitapiu.net
Ci impegniamo a rispondere entro 48 ore lavorative.
13. AGGIORNAMENTI
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulle Spedizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito.
Data ultimo aggiornamento: 26 gennaio 2026